Modern bir işletme, tam anlamıyla işleyen bir bilgisayar ağı olmadan ayakta kalamaz.
ethernet ip yapılandırması nasıl düzeltilir
Ağınız Microsoft işletim sistemi üzerinde Microsoft programları ile çalıştığından, Microsoft'un ağınızın düzgün çalışmasına yardımcı olabilmesi mantıklıdır. Ağınız bozulursa ne yapmalısınız?
Bu dünya bilgisayarlarda işliyor, işiniz de öyle. Ağınız çöktüğünde, bu stresli bir öğleden sonradan daha fazlasına yol açabilir. Şirketinizin parasına, işine ve hatta itibarının bir kısmına mal olabilir.
Kritik bir günde bir programın veya tüm ağın çalışmamasının kabusu senaryosu her zaman olur.
Ya gerekli bir program yüklenemiyor ya da aniden çalışmayı durduruyor. Bu durumda, bu kadar çok şey söz konusu olduğunda, ne yapmanız gerekiyor?
En iyi cevap, uzmanlarımız ve sorun giderme ihtiyaçlarınıza nasıl yardımcı olabilecekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için .com'a gitmektir.
Bizi şu numaradan arayabilirsin 877-315-1713 tavsiye almak için veya 'te bizi ziyaret edin. Teknik sorunlarınızda size yardımcı olacak 7 gün 24 saat hizmet veren uzmanlarımız var.
Bununla birlikte, yine de yardım için doğrudan Microsoft'a gitmeyi tercih ederseniz, bunun için bir seçenek vardır: Microsoft Profesyonel Desteği .
Microsoft Profesyonel Desteğinin Açıklaması
Microsoft Profesyonel Destek, şirketin resmi ücret tabanlı teknik destek ekibidir. Öncelikle sizin gibi iş kullanıcılarını hedef alır.
Dolayısıyla, bilgisayarınız veya ağınız sorun yaşıyorsa, onlarla iletişime geçebilirsiniz ve onlar sorunu çözmenin yollarını önermeye çalışacaklardır - genellikle M icrosoft sohbet desteği.
Ne Kadar Hızlı Yardım Edebilirler?
Talepler çevrimiçi olarak yapılır ve Microsoft’un uzman ekibi Sorununuzun ciddiyetine bağlı olarak 2-8 saat içinde yanıt verin. Daha ciddi sorunlar, rapora göre daha hızlı yanıt süreleri alır. sıralama sistemi Microsoft teknik desteği, çeşitli sorunların üstesinden gelmek için kullanır.
Önem derecesi, A'dan C'ye kadar üç seviyeli bir sistemde sıralanır:
görev çubuğu pencerelerine ses simgesi nasıl yerleştirilir 10
- Önem Derecesi A: İlk temas için 2 saatlik yanıt süresi
- Önem Derecesi B: İlk temas için 4 saatlik yanıt süresi
- Önem C: İlk iletişim için 8 saatlik yanıt süresi
Ekibin teknik sorunlarınızı ne kadar hızlı çözebileceğinin garantisi yoktur - yalnızca sizinle ilk iletişime geçtiklerinde.
Önem Derecesi A sorunları, işletmenizin işlemesi için kritik olduğuna inanılan sorunlardır.
Bunlar, çalışma yeteneğinizi tamamen ortadan kaldıran sorunları içerir. Önemli bir programı yükleyemeyeceğiniz veya kullanamayacağınız yukarıdaki kabus senaryosu buna bir örnektir.
standart sata ahci denetleyici güncelleme pencereleri 10
Öte yandan, Önem Derecesi B, işinizin kısmen engellendiği, ancak temel işin yine de devam edebileceği durumları içerir. Bu durumda, tam kullanımınız olmasa bile bilgisayarınızı veya ağınızı bir düzeyde kullanmaya devam edebilirsiniz.
Önem Derecesi C sorunları, çoğu işlevselliğin hala mevcut olduğu ve sorundan kaynaklanan tek minimum iş etkisinin olduğu durumlar içindir.
Hangi sorunları ele alıyorlar? Neyi ele almıyorlar?
Microsoft Profesyonel Desteği tüm isteklerinizde, ancak belirli parametreler dahilinde size yardımcı olmaya çalışacaktır. Bunlar şunları içerir:
- Ürün özellikleri için müşteri önerileri : Microsoft, programlarınızda olmasını istediğiniz yeni özellikleri geliştirmenize yardımcı olmayacaktır
- Özel kodun yazılması veya gözden geçirilmesi: Yukarıdaki noktaya benzer şekilde, Microsoft işletmenizin program veya işletim sistemi kodunda yaptığı değişiklikleri incelemeyecektir.
- Destek ömrü dışında kalan ürünler: Microsoft artık desteklenmeyen ürünlerde size yardımcı olmayacaktır. Örneğin, Word 2007'niz arızalanırsa, uzmanlardan oluşan ekip işlevselliği geri yüklemeye yardımcı olmayacaktır.
- Yerinde destek: Bu çok önemli bir noktadır. Microsoft, yerinde yardım sunmamaktadır. Bu, hiç kimsenin bilgisayarınızdaki veya ağınızdaki fiziksel işi yapmaya gelmeyeceği anlamına gelir. İnternet üzerinden veya telefonla tavsiye alacaksınız.
- Sorun kaynağı çözümlemesi: Çok önemli bir nokta daha. Microsoft, sorunla ilgili acil ihtiyaçlarınızı gidermeye çalışacak, ancak sorununuzun daha derin temel nedenini aramayacaktır.
Microsoft Profesyonel Destek ekibi sorunumu çözecek mi?
Microsoft, sorunu tamamen çözen ideal bir çözümü garanti etmez. Bunun yerine Microsoft, uzmanlarının sorununuzu çözmek için en iyi çabayı göstereceğini garanti eder.
Ekip, sorunun ne olduğuna dair net ve mutabık kalınan bir tanıma varmak için çalışacak ve bir veya daha fazla çözüm sunmaya çalışacaktır.
Ancak, uzmanlar herhangi bir çözüm sunamasalar bile ücretlendirilebilirsiniz. Ücretler Microsoft'un takdirindedir.
Windows tuşu Windows 8 çalışmıyor
Ücretler neler?
Bu hizmetin maliyeti oldukça yüksek. Tek bir olay için şirketinize 499 dolara mal olacak. Beş olaylık bir paket için 1999 dolara mal olacak. Bu beş olayın hepsinin birbiri ardına bir yıl içinde gerçekleşmesi gerektiğine dikkat etmek önemlidir.
Microsoft'un olayı tanımlaması nedeniyle maliyetler aslında bundan çok daha yüksek olabilir.
Microsoft'a göre bir olay, tek bir destek sorunu olmalıdır.
Sorununuzun tek bir sorun olduğunu varsayabilirsiniz, ancak birden fazla alt sorun olduğu ortaya çıkarsa, bunların her biri için de ücretlendirileceksiniz.
Yine, bu bir çözüm bulunduğunu garanti etmez, yalnızca uzmanların önermek zorunda olduğu birden çok alt sorunun varlığının daha fazla ücrete yol açabileceğini garanti etmez.
daha iyi bir seçenektir
İşletmenizin teknik ihtiyaçlarının, bir şeyler ters gittiğinde oldukça kapsamlı maliyetlere yol açabileceği açıktır.
Microsoft'un size yardımcı olacak uzmanları vardır, ancak teknik sorunlar nedeniyle zaten para kaybettiğiniz bir durumda olduğunuzda, zaten önemli olan maliyetlerinize eklemek istemezsiniz. Bu nedenle, Microsoft desteğiyle iletişime geçmek yerine, bize kolayca ulaşabilirsiniz: gerçek teknik ve yazılım uzmanları.
Maliyetlerinizi düşürmek için .com'daki uzmanları kullanın. Bilgisayar sorunlarınızın birçoğuna Microsoft'tan çok daha ucuza hizmet verebiliyoruz.
Örneğin, Kötü Amaçlı Yazılımın kaldırılmasını yalnızca 99 $ karşılığında sunuyoruz. Veya Microsoft yazılımınızla ilgili sorun yaşıyorsanız, sorunu bulmanıza yardımcı olabilir ve Microsoft Profesyonel Çözümlerden çok daha ucuza bir çözüm sağlayabiliriz.
bir Pages belgesini Word'de aç
Ayrıca, tüm Microsoft yazılım ihtiyaçlarınız için en düşük fiyatları garanti ettiğimiz için satın alma sonunda da paradan tasarruf etmenizi sağlıyoruz.
Bu, satın aldığınız her Windows veya Office sürümünün, herhangi bir mağazadan veya web'deki diğer yerlerden önemli bir indirimle geleceği anlamına gelir.
Satın alma anından sorun gidermeye kadar, işletme maliyetlerinizi olabildiğince düşük tutmak için çalışıyoruz.
Dürüstlüğü ve dürüst iş uygulamaları için güvenebileceğiniz bir yazılım şirketi arıyorsanız, 'ten başkasına bakmayın. Müşterilerimize ihtiyaç duydukları yazılım ürünlerinde güvenilir ve tatmin edici bir deneyim sunmayı önemseyen bir Microsoft Sertifikalı İş Ortağı ve BBB Onaylı bir İşletmeyiz. Satış öncesi, sırası ve sonrasında yanınızda olacağız.
Bu bizim 360 Derece Yazılım Koruma Garantimizdir. Peki ne bekliyorsunuz? Bugün bizi arayın +1877315 1713 veya sales@softwarekeep.com adresine e-posta gönderin. Ayrıca bize şu adresten ulaşabilirsiniz: Canlı sohbet .
