Zoom, sanal toplantılar yapmak için lider platformdur. Kullanıcıların birbirlerine mikrofon ve web kamerası aracılığıyla bağlanmasına ve çevrimiçi tartışmalar yapmasına olanak tanır. Peki Zoom'a bağlanamadığınızda ve ekranınızda 5003 hata kodu belirdiğinde ne yapmanız gerekiyor? Bu makalede öğrenin.
Yakınlaştırma hata kodu 5003, yalnızca Zoom masaüstü uygulamasında görünen bir hatadır. Kullanıcıların toplantıya bağlanamamasına neden olur, ancak bir tarayıcıda veya mobil uygulamada Yakınlaştır'ı kullanmalarını engellemez. Başlıca neden, ağınız ile Zoom sunucuları arasında bir bağlantı kurulmasında bir aksaklık gibi görünmektedir.
Zoom 'Bağlanılamıyor' Hata Kodu 5003 Nasıl Onarılır
Aşağıda, Zoom düzeltilemeyen hata kodu 5003 sorununu düzeltmek için birkaç sorun giderme yöntemi bulunmaktadır.
Yöntem 1. Zoom uygulamasını yeniden başlatın
Hata kodu 5003, yalnızca Zoom masaüstü uygulamasında görülen bir sorundur. Bir Zoom toplantısına bağlanamadığınızda yapmanız gereken ilk şey, Zoom uygulamasından tamamen çıkmak ve ardından tekrar denemek için yeniden başlatmaktır.
- Aç Görev Yöneticisi aşağıdaki yollardan birini kullanarak:
- Görev çubuğunuza sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi bağlam menüsünden.
- Aksi takdirde, Ctrl + Alt + Esc klavyenizdeki tuşlar.
- Görev Yöneticiniz kompakt görünümde başlatıldıysa, Daha fazla detay pencerenin sol alt kısmında görülen seçenek.
- Varsayılanı koru Süreçler sekmesi. Zoom uygulamasını bulun ve sağ tıklayın, ardından Görevi bitir bağlam menüsünden seçeneği.
- Zoom uygulamasını tekrar başlatın ve toplantınıza başarılı bir şekilde bağlanıp bağlanamayacağınıza bakın.
Yöntem 2. Zoom sunucularının durumunu kontrol edin
Zoom sunucularının artan trafik veya teknik zorluklar nedeniyle kapalı olduğu zamanlar vardır. Bu gibi zamanlarda bağlantı sorunları yaşama olasılığınız daha yüksektir ve toplantılarınıza katılamayabilirsiniz.
Zoom sunucularının durumunu kontrol etmek için şuraya gidin: status.zoom.us sayfasını web tarayıcınızda açın ve her Zoom hizmetinin mevcut durumunu inceleyin. Burada görüntülenen herhangi bir sorun görürseniz, en iyisi sunucular çalışma durumuna dönene kadar beklemeniz ve ardından toplantınıza yeniden bağlanmayı denemenizdir.
Yöntem 3. Cihazınızı yeniden başlatın
Bazı durumlarda, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız Zoom’un 5003 hata kodunu çözebilir. Cihazınızın kendini yenilemesine izin vermek bazı ağ sorunlarını çözebilir ve Zoom'un sunucularına uygun bir bağlantıya yol açabilir.
- Tıkla Başlangıç menüsü görev çubuğunuzda. Bu, üzerinde Windows logosu bulunan bir düğme ile görüntülenir.
- Tıkla Güç buton.
- Seç Tekrar başlat bağlam menüsünden. Alternatif olarak, Kapat isteğe bağlı olarak seçin ve kapatıldıktan sonra bilgisayarınızı manuel olarak açın.
- Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra, Zoom toplantınıza 5003 hatası çıkmadan bağlanıp bağlanamayacağınızı kontrol edin.
Yöntem 4. Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın
Antivirüs uygulamalarının internet bağlantınıza müdahale ederek veya uygulamaların ve hizmetlerin düzgün çalışmasını engelleyerek bilgisayarlarda sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Şu anda kullandığınız antivirüsün Zoom hata kodu 5003'e neden olup olmadığını geçici olarak devre dışı bırakarak test edebilirsiniz.
Bilgisayarınızı korumasız kullanmanız güvenli olmadığı için bu yöntemin önerilmediğini unutmayın. Yalnızca olası risklerin farkındaysanız ve oluşabilecek herhangi bir hasarı geri almak için sisteminizin yedeğini aldıysanız devam edin.
- Görev çubuğunuzdaki boş bir alana sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi .
- Görev Yöneticisi kompakt modda başlatıldıysa, Mod ayrıntıları buton.
- Geç Başlamak pencerenin üst kısmında bulunan başlık menüsünü kullanarak sekme.
- Listeden antivirüs uygulamanızı bulun ve üzerine bir kez tıklayarak seçin.
- Tıkla Devre dışı bırak düğmesi artık pencerenin sağ alt kısmında görünür. Bu, cihazınızı başlattığınızda uygulamanın başlamasını devre dışı bırakır.
- Bilgisayarı yeniden başlatın ve Zoom toplantınıza bağlanmayı deneyin.
Yöntem 5. VPN'nizi kapatın
Bir VPN uygulamasının doğası gereği, ağ bağlantınız ve Zoom ile çakışma yaratabilir. VPN'inizin 5003 hata koduna neden olmadığından emin olmak için, geçici olarak kapatabilir ve toplantınıza bağlanıp bağlanamayacağınızı kontrol edebilirsiniz.
mac kelimesinde bir sayfayı sil
Yöntem 6. Ağ Bağdaştırıcısı ayarlarınızı sıfırlayın
Ağ bağdaştırıcısı ayarlarınızın sıfırlanması, Zoom’un bağlantı sorunlarını ve hata kodu 5003’ü düzeltmeye yardımcı olabilir.
- Basın Windows + R klavyenizdeki tuşlar. Bu, Çalıştır yardımcı programını getirecek.
- Yazın cmd tırnak işaretleri olmadan ve Giriş klavyenizdeki tuş. Bu, klasik Komut İstemi uygulamasını başlatacaktır.
- Aşağıdaki komutu yapıştırın ve Giriş çalıştırmak için anahtar: ipconfig / flushdns
- İlk komutun çalışması bittikten sonra, bir sonrakini yapıştırın ve Enter ile bir kez daha yürütün: netsh winsock sıfırlama
- Komut İstemi'ni kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatmanın ardından Yakınlaştırma toplantınıza bağlanmayı deneyin.
Yöntem 7. Farklı bir DNS sunucusuna geçin
Bu soruna hızlı bir çözüm, DNS sunucunuzu değiştirmektir. Bunu yaparak, sınırlamaları aşabilir ve hatta cihazınızda daha iyi bir internet hızı elde edebilirsiniz. DNS sunucunuzu iyi bilinen, hızlı ve genel bir DNS olarak hızlı bir şekilde değiştirmenin adımları.
- Basın Windows + R klavyenizdeki tuşlar. Bu, Çalıştır yardımcı programını getirecek.
- Yazın kontrol ve basın Giriş klavyenizdeki tuş. Bu, klasik Kontrol Paneli uygulamasını başlatacaktır.
- Tıklamak Ağ ve Internet , sonra seç Ağ ve Paylaşım Merkezi .
- Sol taraftaki menüden Adaptör ayarlarını değiştir bağlantı. Bu yeni bir pencere açacak.
- Şu anda kullanmakta olduğunuz bağlantıya sağ tıklayın ve seçin Özellikleri .
- Aşağı kaydırın ve tıklayın İnternet protokolü sürüm 4 (TCP / IPv4) . Tıkla Özellikleri buton.
- Seçiniz Aşağıdaki DNS Sunucusu adreslerini kullanın .
- Tür 1.1.1.1 ilk satıra, sonra 1.0.0.1 ikinci sıraya. Bu, DNS'nizi, hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz popüler 1.1.1.1 sunucusuna değiştirecektir. burayı tıklayın .
- Tıklayın TAMAM MI değişikliklerinizi uygulamak için. Zoom'u kullanmayı deneyin ve DNS sunucunuzu değiştirdikten sonra hatanın çözülüp çözülmediğine bakın.
Son düşünceler
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, 7/24 size yardımcı olmaya hazır müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Üretkenlik ve modern teknoloji ile ilgili daha bilgilendirici makaleler için bize geri dönün!
Ürünlerimizi en iyi fiyata almak için promosyonlar, fırsatlar ve indirimler almak ister misiniz? Aşağıya e-posta adresinizi girerek bültenimize abone olmayı unutmayın! En son teknoloji haberlerini gelen kutunuza alın ve daha üretken olmak için ipuçlarımızı ilk okuyan siz olun.
Ayrıca Oku
> Yakınlaştırmada İyi Görünmeniz mi Gerekiyor? Bunları Amazon'dan Aldık
> Windows 10 Uçak Modunda Sıkışmayı Düzeltme [2020]
> Windows 10 Ürün Anahtarınızı Nasıl Bulunur?